Servicio al cliente

Si por alguna de las siguientes razones necesita realizar una devolución, puede devolvernos la parte no utilizada para un reembolso o cambio por correo:

• Si recibió un producto en mal estado o con alguna falla de calidad.
• Si recibió un producto distinto al que ordenó.
• Si presenta alguna situación de riesgo (alguna reacción alérgica o reacción adversa) posterior al uso de alguno de nuestros productos.

Cuando llegue su pedido, inspeccione el cartón en busca de cualquier daño que pueda haber ocurrido durante el envío. Es normal que la caja de envío muestre algo de desgaste, sin embargo, si se produjeron daños en los artículos en su envío, contáctenos de inmediato en 800 024 0528.

Proporcione el número de pedido junto con su dirección de correo electrónico y número de teléfono para un servicio más rápido. Para garantizar una pronta resolución, conserve la caja de envío, los materiales de embalaje y los artículos dañados para su inspección por parte del transportista.